Selecteer een pagina

Applicatiebeheerder

Leidschendam
Parttime

Optie tot verlenging: mogelijk, maar nog niet bekend
Solliciteren tot en met: 16 maart 2020
Uren per week: 28 uur

Functieomschrijving

Als functioneel beheerder ben je onderdeel van het team Functioneel Beheer dat bestaat uit zestien medewerkers. Het beheer verloopt via een constructie van twee-lijnen, waar één lijn zich bezighoudt met service requests en incidenten. De tweede lijn houdt zich bezig met problems en changes. De beheerders wisselen elkaar af op beide lijnen, dus je zal op beide lijnen worden ingezet. Tijdens de opdracht ondersteun je primair bij het beheer van applicaties in de eerste lijn. Hierbij acteer je als intermediair tussen gebruikers, automatiseringsdeskundigen en leveranciers.

Je werkzaamheden

  • begeleiden, instrueren en adviseren van gebruikers;
  • ondersteunen bij incidenten en service requests;
  • ondersteunen bij implementatie en updates van applicaties;
  • inrichten en beheren van applicaties;
  • maken van overzichten, query’s en managementrapportages;
  • schrijven van gebruikershandleidingen.

Functie-eisen

Let op! Als je niet aan de eisen voldoet, dan heeft reageren geen zin. Uit je cv moet blijken dat aan deze eisen wordt voldaan:

  • Je hebt minimaal een afgeronde hbo-bacheloropleiding.
  • Je hebt minimaal twee jaar werkervaring als applicatiebeheer, opgedaan in de afgelopen vijf jaar.
  • Je hebt minimaal één jaar werkervaring als applicatiebeheerder binnen een gemeente, opgedaan in de afgelopen vijf jaar.
  • Je hebt werkervaring met TOPdesk.
  • Je hebt werkervaring met ITIL.
  • Je vermeldt minimaal twee relevante referenties op het cv (met organisatie, naam contactpersoon en zijn/haar telefoonnummer).

Benodigde competenties

  • Je bent communicatief vaardig in schrift en woord.
  • Je bent besluitvaardig.
  • Je bent zelfstandig.
  • Je bent resultaatgericht.
  • Je bent klantvriendelijk.
  • Je kunt goed samenwerken.
  • Je toont initiatief.
  • Je bent flexibel.

Goed om te weten

  • De gemeente kan verzoeken om een Verklaring Omtrent het Gedrag.
  • ‘Bring your own device’ is van toepassing. Dit houdt in dat je zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop c.q. tablet.

Sollicitatieprocedure

De sollicitatieprocedure bestaat uit vier onderdelen: een schriftelijke voorselectie, twee sollicitatiegesprekken, cv- en referentieonderzoek en het arbeidsvoorwaardengesprek. Per onderdeel wordt door Axiflex beoordeeld of je de sollicitatieprocedure mag vervolgen. Er wordt naar meer gekeken dan ervaring en diploma’s. Jouw presentatie tijdens het gesprek en de mate waarin je binnen onze organisatie past, spelen eveneens een belangrijke rol.

Axiflex werkt volgens de NVP-sollicitatiecode en onderschrijft de doelstellingen van het Rotterdams Platform tegen arbeidsdiscriminatie.

Arbeidsvoorwaarden

Vanzelfsprekend zijn goede arbeidsvoorwaarden en een marktconform salaris gewaarborgd bij Axiflex. Daarnaast wordt van beide kanten in elkaar geïnvesteerd: jij geeft jouw kennis, creativiteit en enthousiasme. Wij stellen ons op als betrouwbare partner met wie goede afspraken worden gemaakt over inbreng en ontwikkeling.


Geïnteresseerd?

Neem contact op met onze recruiter door te bellen, live chatten of whatsappen naar: +31 (0)6 40 46 00 27.

 

Contact

9 + 5 =

 

Connect en volg ons