fbpx
Axiflex BV
Gepubliceerd op
10/06/2021
Locatie
Utrecht, Netherlands
Branche
IT  
Soort
Alle  

Omschrijving

Functietitel: functioneel beheerder Zaaksysteem
Regio: Utrecht
Duur: 9 maanden, optie tot verlenging 2 x 6 maanden
Start: z.s.m.
Uren per week: 36

Solliciteren kan tot en met 29 juni 2021.

Axiflex zoekt voor haar opdrachtgever een Functioneel Beheerder Zaaksysteem.

Functieomschrijving
Je houdt je als functioneel beheerder bezig met Zaaksysteem Exxellence, een zeer cruciaal onderdeel van de organisatie.
Dit systeem vormt de ruggengraat voor divers werkprocessen op afdelingen zoals Vergunningverlening & Handhaving, Klant Contact Centrum en Juridische Zaken.

Jij begrijpt als geen ander wat de klant wil en waar deze tegenaan kan lopen. Voor jou zijn procesdefinitie en herontwerp vanzelfsprekend in samenspraak met operationeel verantwoordelijken.
Het inrichten van het Zaaksysteem met o.a. e-formulieren, rechtenstructuren en zaaktypen zijn voor jou bekend terrein.

Werkzaamheden

    • Functioneel en technisch beheren van de applicatie en de regie hierop voeren richting externe leverancier. Hieronder vallen o.a.het oplossen van incidenten, gebruikersondersteuning, instructies en handleidingen, formulieren aanpassen en onderhouden, realiseren van koppelingen en wijzigingen, testwerkzaamheden en het uitvoeren van upgrades en releases.
    • Participeren in projecten die raken aan zaakgericht werken waar je o.a. de testplanning organiseert en coördineert en (mede) uitvoert. Voorbeelden zijn het aansluiten op Berichtenbox, inrichten van nieuwe processen, het aansluiten op Digitaal Stelsel Omgevingswet etc.
    • Samenwerken in het team functioneel beheerders en de collega’s binnen Informatiemanagement & Automatisering.
    • Je bent sparringpartner en volgt van diverse gebruikers de in - en externe ontwikkelingen. Inventariseren van de klantbehoefte en vervolgens vertalen naar functionaliteiten en bekijken of (en op welke wijze) deze passen binnen de kaders van zaakgericht werken en de dienstverlening.
    • Op de hoogte houden van de roadmap van de leverancier waar je zorgvuldig luistert en dienstgericht bent. Meedenken en kritisch zijn, je doorziet gevolgen en geeft ook de grenzen aan.

Functie eisen
Let op! Als je niet aan de eisen voldoet, dan heeft reageren helaas geen zin.
Uit je cv moet blijken dat aan deze eisen wordt voldaan:

    • Minimaal een relevante afgeronde HBO opleiding. 
    • Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring opgedaan in de afgelopen 6 jaar als functioneel beheerder.
    • Aantoonbare relevante werkervaring met het Zaaksysteem Exxellence, BiSL en ITIL processen en applicatiebeheer binnen een overheidsinstelling.
    • Aantoonbare relevante werkervaring met StUF uitwisselingsformaten, CSS, HTML en zaak DMS koppelingen met 1 tot 4 onderdelen. Benoem dit duidelijk in het cv.
    • Aantoonbare ruime werkervaring met het zelfstandig oplossen van storingen en incidenten en benoem een concreet voorbeeld in het cv.
    • Uiterlijk per 1 augustus 2021 beschikbaar voor 36 uur per week.
    • Maximale reistijd van 45 minuten enkele reis.
    • Je kunt minimaal 2 referenties overleggen.

Competenties

    • Dienstbaar en klant - en resultaatgericht, weet aan te sluiten bij de wensen en behoeften van de gebruikersorganisatie en je bent organisatie gevoelig.
    • Analytisch en maakt actief de vertaling naar werkproces en functionaliteit en weet het functioneel en technisch in te richten in het Zaaksysteem. 
    • Goede communicatieve vaardigheden en gebruikers neem je mee in de ontwikkelingen.
    • Geduldig en tegelijk doortastend en vasthoudend en in staat om duidelijk aan te geven wat er moet gebeuren. Een aanpakker met een hands on mentaliteit.
    • Zelfstandige planmatige werker en team speler, je werkt goed samen met de product owner, teamleden en gebruikers aan een betrouwbare IT dienst.

Goed om te weten
De opdrachtgever kan verzoeken om een Verklaring Omtrent Gedrag.

Contactform
Sollicitaties met een meegeleverde motivatie welke is geschreven op de vacature en onderbouwing met ja/nee + korte toelichting verhogen de kans op een uitnodiging voor een intakegesprek.
Onder een CV verstaan wij een overzicht van de werkervaring van de kandidaat. Dit in het Nederlands opgesteld en in Word of PDF-formaat van maximaal 5 pagina's A4. In het CV dient te allen tijde een vermelding van de functienaam, start- en einddatum van de werkzaamheden en aantal gewerkte uren per week te zijn vermeld.
Weet je zeker dat je dit bestand wilt verwijderen?
/